Para melhor lhe atender, disponibilizamos as perguntas mais frequentes que recebemos de nossos clientes durante o período de prospecção para instalação do sistema de individualização de água e gás.


O que é a individualização?
A individualização consiste na instalação de um sistema de medição que registrará o consumo individual de cada unidade de moradia, possibilitando a cobrança do que foi efetivamente utilizado pela unidade. O sistema é composto por medidores de água e gás com dispositivos de rádio frequência acoplados aos mesmos. Estes dispositivos enviarão os dados de consumo da unidade para a empresa de medição sem que haja a necessidade de entrar no apartamento ou no condomínio.

Pra que serve a individualização?
A individualização surgiu com um único propósito: a divisão justa das contas referentes aos consumos de gás e água, normalmente rateados igualmente para todos nos condomínios.

O tipo de cobrança atual não é justa?
A cobrança pela média, praticada quase na totalidade dos condomínios sem individualização, faz com que as pessoas que utilizam os recursos de forma consciente, paguem pelo consumo de quem desperdiça. Com a individualização cada um pagará somente o que consumiu.

Individualizar gera economia?
A cobrança pela média, praticada quase na totalidade dos condomínios sem individualização, faz com que as pessoas que utilizam os Sim, pois com a divisão justa das contas, com cada unidade pagando apenas o seu consumo, o comportamento de uso dos recursos muda e então todos percebem que podem economizar dinheiro, economizando água e gás e mudam seus hábitos. O sistema por si só não gera economia, pois apenas mede o consumo, o que vai gerar a economia é esse benefício que o sistema traz. A estatística de nossos clientes é de mínimo de 25% de economia em água e gás, chegando em alguns casos a mais de 50% de economia nas contas de água e 40% no gás.

Quais as principais vantagens?
As principais vantagens são:
1. Justiça – divisão da conta de forma justa;
2. Economia de pelo menos 25%;
3. Detecção de possíveis vazamentos;
4. Valorização do imóvel;
5. Redução do consumo (sustentabilidade);
6. Tranquilidade – não pagará o consumo alheio;

Meu prédio não está preparado para individualização. Como fazer?
Somos especializados em soluções, então faremos a análise das instalações do seu condomínio para propor a solução mais prática e de menor custo para que seja instalado o sistema de individualização, ou seja, qualquer condomínio pode ser individualizado, bastando apenas analisar que tipo de intervenção deve ser feita em cada um.

Individualizar acaba com a inadimplência?
Isso é um mito! A individualização serve para fazer a divisão justa das contas e não tem relação com a inadimplência que deve ser tratada como tal, ou seja, juridicamente. A simples separação de uma conta de água ou gás não garante que o inadimplente pagará também o condomínio ou outras despesas necessárias.

O sistema detecta vazamentos?
O sistema é provido de alarmes que indicam não só a possibilidade de vazamentos nas instalações internas do apartamento como também indicam possíveis fraudes ou mal funcionamento do sistema. Caso haja vazamento dentro da unidade, o sistema enviará um sinal informando essa ocorrência e então avisaremos a unidade correspondente para verificar seus equipamentos como bacias sanitárias, torneiras e até fogões no caso de medição de gás.

O sistema de rádio frequencia pode gerar interferências?
Não. O sistema de rádio frequência é provido de frequência exclusiva para essa finalidade liberada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e os equipamentos possuem selo da Anatel, indicando que tudo está em conformidade com as normas, então o sinal emitido pelo equipamento não interferirá em nenhum outro da residência e vice e versa.

Que cuidados devo tomar na contratação da empresa?
Alguns cuidados devem ser tomados na escolha da empresa que fará a instalação do sistema de leitura no seu condomínio:
1. Sistema Flexível – Verificar se o sistema é de fabricação própria da empresa, pois caso seja, você não conseguirá trocar de empresa se ela não te der um bom atendimento. O sistema que a MJ INDIVIDUALIZA utiliza é utilizado amplamente por vários parceiros do fabricante, gerando a tranquilidade de poder alterar a empresa em caso de insatisfação.
2. Capacidade dos Medidores – Verificar se os medidores de água e gás propostos estão dimensionados para atender ao seu consumo
3. Extrato Personalizado – Verificar se os dados enviados serão feitos de forma personalizada, de forma que você escolha o tipo de rateio a ser feito, pois várias empresas tem sistemas rígidos que não permitem a escolha. A MJ INDIVIDUALIZA personaliza 100% das informações que você necessitar e envia arquivos para importação de sistemas de administração de condomínios se for o seu caso.